DoT ने USSD-आधारित कॉल फ़ॉरवर्डिंग सुविधा को अस्थायी रूप से निलंबित करने का आदेश जारी किया जानिए क्यों और कैसे

DoT के आदेश के अनुसार, telecom operators को 15 april से सेवा बंद करने के लिए कहा गया है।

दूरसंचार विभाग (DoT) ने 28 मार्च को एक आदेश जारी कर USSD-आधारित कॉल फ़ॉरवर्डिंग सेवा को अस्थायी रूप से निलंबित करने की मांग की। आदेश में कार्रवाई के पीछे ऑनलाइन घोटालों में वृद्धि और सुविधा के अनुचित उपयोग का हवाला दिया गया है।

यह एक अस्थायी निलंबन है, जिसका अर्थ है कि सरकारी निकाय इसे स्थायी रूप से अक्षम करने का इरादा नहीं रखता है, हालांकि, आधिकारिक पत्र में इसकी बहाली के लिए कोई तारीख निर्दिष्ट नहीं की गई है। विशेष रूप से, एजेंसी ने पिछले महीने भारत के लोगों के लिए संदिग्ध धोखाधड़ी संचार की रिपोर्ट करने की सुविधा के रूप में चक्षु पोर्टल लॉन्च किया था।

एक आदेश में, DoT ने कहा कि उसने देखा है कि USSD-आधारित कॉल-फ़ॉरवर्डिंग सुविधा का “कुछ अनुचित गतिविधियों में दुरुपयोग” किया जा रहा था, जो ऑनलाइन घोटाले और धोखाधड़ी के लिए इसके उपयोग की ओर इशारा करता है। यह निलंबन सुविधा की सुरक्षा में कमज़ोरी का भी संकेत देता है।

नियामक ने कहा, “इस संबंध में, सक्षम प्राधिकारी द्वारा यह निर्णय लिया गया कि सभी लाइसेंसधारी 15.04.2024 से अगली सूचना तक मौजूदा USSD आधारित कॉल फ़ॉरवर्डिंग सेवाओं को बंद कर देंगे।”

निलंबन का समय आगामी 19 अप्रैल को शुरू होने वाले लोकसभा चुनावों के बीच गलत सूचना के प्रसार को कम करने से भी संबंधित हो सकता है। एक बार प्रतिबंध प्रभावी होने के बाद, उपयोगकर्ता *401# दर्ज करके सेवा को सक्रिय नहीं कर पाएंगे। कोड. उन सभी उपयोगकर्ताओं के लिए जिनके फोन नंबर पर पहले से ही सेवा सक्रिय है

आदेश में कहा गया है, “सभी मौजूदा ग्राहक जिन्होंने USSD आधारित कॉल फ़ॉरवर्डिंग सेवा सक्रिय कर ली है, उन्हें वैकल्पिक तरीकों के माध्यम से कॉल फ़ॉरवर्डिंग सेवाओं को फिर से सक्रिय करने के लिए कहा जा सकता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि ऐसी सेवाएं सक्रिय न हों। उनकी सूचना के बिना।”

USSD या अनस्ट्रक्चर्ड सप्लीमेंट्री सर्विस डेटा एक सत्र-आधारित टेक्स्ट-मैसेजिंग सेवा है जिसमें SMS भेजने की आवश्यकता नहीं होती है और इसके बजाय डायलर स्क्रीन पर एक विशेष कोड दर्ज करके सक्रिय किया जाता है।

ये कोड विशिष्ट दूरसंचार-आधारित सेवाओं जैसे बैलेंस जानकारी, कॉलर ट्यून सक्रियण, इंटरनेट उपयोग विवरण और कॉल फ़ॉरवर्डिंग को ट्रिगर करते हैं। चूंकि ये सेवाएं telecom ऑपरेटर द्वारा प्रदान की जाती हैं, इसलिए ऐप डाउनलोड करने की कोई आवश्यकता नहीं है।

हालाँकि, हाल के दिनों में साइबर अपराधियों द्वारा इस सुविधा का दुरुपयोग किया गया है। कई रिपोर्टों में पाया गया है कि धोखेबाजों ने पीड़ित के बैंक या टेलीकॉम ऑपरेटर के ग्राहक देखभाल प्रतिनिधियों का रूप धारण किया, और उन्हें 401 कॉल फ़ॉरवर्डिंग कोड डायल करने के लिए कहा, जिसके बाद एक नंबर डायल किया गया जो पहले से ही स्कैमर्स के हाथ में था।

एक बार कॉल फ़ॉरवर्डिंग सक्रिय हो जाने के बाद, वे पीड़ित के पैसे और संवेदनशील डेटा चुराने के लिए वॉयस-आधारित ओटीपी सहित किसी भी कॉल को इंटरसेप्ट कर सकते थे।